制定日：2026年7月1日
第1条（サービス内容）
本サービスは、個人開業医および小規模クリニック向けのホームページ制作・公開・保守サービスです。
当社は、ホームページ制作、公開作業、保守管理その他当社が定めるサービスを提供します。
サービス内容の詳細は、別途定める「サービス内容・料金表」および「サービス仕様書」によるものとします。
第2条（契約の成立）
契約者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で契約が成立するものとします。
当社は、以下の場合、申込みをお断りできるものとします。
- 申込内容に虚偽または不備がある場合
- 公序良俗に反する内容が含まれる場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第3条（利用料金・支払方法）
契約者は、当社が別途定める料金を支払うものとします。
料金には、ホームページ制作、公開作業、保守管理その他当社が定めるサービスが含まれます。
オプションサービスについては、別途定める料金表に従うものとします。
支払いはStripeによるオンライン決済（クレジットカード）にて行うものとします。当社よりStripeの請求リンクをメールでお送りします。
第4条（制作費）
制作費は制作開始前に支払うものとします。
制作の開始は、制作費のご入金確認およびお客様情報記入シートのご提出が両方揃った時点とします。
制作費のご入金後（制作着手後）にキャンセルがあった場合、制作費の返金は行いません。
第5条（年間利用・保守費）
年間利用・保守費はホームページ公開時に契約を開始するものとします。
年間利用・保守費は1年ごとの自動更新とします。
更新日までにお支払いが確認できない場合、当社はホームページの表示を停止することができるものとします。
第6条（契約期間および更新）
契約期間は契約成立日から1年間とします。
契約期間満了日の30日前までに契約者または当社から解約の申し出がない場合、本契約は同一条件でさらに1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。
第7条（ドメイン）
ホームページで使用するドメインの所有権は契約者に帰属します。
当社は契約者に代わってドメイン取得、更新および管理を行う場合があります。
契約終了後、契約者が他社へのドメイン移管を希望する場合、当社は必要な手続きを行います。その際、契約者は当社所定のドメイン転出手数料を支払うものとします。
第8条（修正対応）
契約者は、年間3回まで軽微な修正を無償で依頼することができます。
軽微な修正には以下が含まれます。
- 診療時間変更
- 電話番号変更
- 住所変更
- 院長挨拶の修正
- 軽微な文章修正
- その他当社が軽微と判断する修正
年間4回目以降の修正については、1回につき3,000円（税別）の料金が発生します。
第9条（別料金となる作業）
以下の作業は本サービスに含まれず、別途料金が発生します。
- ページ追加
- 予約受付フォーム追加
- 機能追加
- 大規模なレイアウト変更
- 全面的な文章変更
- その他当社が別途対応と判断する作業
第10条（掲載内容の責任）
ホームページに掲載する情報の正確性については契約者が責任を負うものとします。
当社は契約者から提供された情報に基づきホームページを制作および更新します。
契約者から提供された情報の誤りに起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
第11条（禁止事項）
契約者は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 当社または第三者に損害を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第12条（制作開始後のキャンセル）
契約者は、制作開始前であれば契約のキャンセルを申し出ることができます。
制作開始後のキャンセルについては、既に着手した作業が発生しているため、支払済み料金の返金は行いません。
第13条（解約）
契約者は、契約期間満了日の30日前までに当社所定の方法で申し出ることにより契約を終了することができます。
契約期間中に解約した場合であっても、支払済み料金の返金は行いません。
第14条（サービスの停止・変更）
当社は、保守、障害対応、システム変更その他運営上必要と判断した場合、本サービスの全部または一部を停止または変更することができます。
緊急の場合を除き、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
第15条（免責事項）
当社は以下について責任を負いません。
- サーバー障害
- 通信障害
- ドメイン管理事業者の障害
- Google Maps、Google Forms、Google Spreadsheetその他第三者サービスの障害
- 天災地変その他不可抗力による障害
また、当社は以下を保証するものではありません。
- 検索順位の向上
- 患者数の増加
- 採用応募数の増加
- 売上向上
- その他集客効果
第16条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当社ホームページへの掲載その他当社が適当と認める方法により通知した時点で効力を生じるものとします。
第17条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して契約者と当社との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
合同会社レジノバ レジドクターホームページ